Kingmaker Test Meine Erfahrungen mit dem Online Casino

Der Spieler aus Österreich wartete weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung. Leider war seine kingmaker online casino Auszahlung zu diesem Zeitpunkt noch nicht eingegangen. Nach einem Informations- und Beweisaustausch zwischen dem Spieler, dem Casino und dem Beschwerdeteam hatte der Spieler eine Teilzahlung erhalten.

Wir haben auch festgestellt, dass das Casino strenge Verfahren zur Überprüfung der Identität der Spieler durchläuft, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen. Insgesamt können wir sagen, dass Kingmaker Online-Casino eine sichere und seriöse Wahl für deutsche Spieler ist, die nach einem hochwertigen Casino-Erlebnis suchen. Ein kompetenter deutschsprachiger Kundensupport ist per Live-Chat und E-Mail täglich erreichbar. Die Antwortzeiten im Live-Chat lagen innerhalb meines Tests immer bei unter zwei Minuten, sodass Fragen oder Probleme schnell und freundlich geklärt werden. Besonders positiv ist die ausführliche FAQ-Sektion, die viele Anliegen bereits vorab beantwortet. Für einen noch detaillierteren Vergleich der Support-Qualität empfehle ich einen Blick auf die Casino Reviews verschiedener Anbieter.

Das Problem wurde behoben und wir haben die Beschwerde in unserem System als “gelöst” markiert. Der Spieler aus Deutschland hatte das Kingmaker Casino gebeten, sein Konto aufgrund von Spielsucht dauerhaft zu schließen, doch das Casino eröffnete es ohne seine Zustimmung wieder. Trotz seiner Mitteilung bezüglich seiner Probleme ignorierten sie seine Anfragen und reagierten nicht auf seinen Antrag auf Rückerstattung seiner Verluste. Das Beschwerdeteam hatte die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino erleichtert, was letztendlich dazu führte, dass der Spieler eine Rückerstattung von Kingmaker erhielt. Der Weekend Reload Bonus ist so ziemlich das Beste, was es bei Kingmaker gibt.

Aufgrund der mangelnden Kommunikation des Spielers konnten wir keine weiteren Untersuchungen durchführen, was zur Ablehnung der Beschwerde führte. Der Spieler aus Australien gewann im Casino über 3.000 $, aber das Casino bearbeitete die Auszahlung nicht. Das Konto des Spielers wurde vollständig verifiziert und das Casino machte zunächst die Bank für das Problem verantwortlich, was die Bank jedoch bestritt. Mehrere Auszahlungsversuche wurden abgelehnt und alternative Methoden waren erfolglos. Bei der Überprüfung stellte sich heraus, dass der Spieler nachfolgende Auszahlungsversuche stornierte und die Mittel für Sportwetten verwendete. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da die Handlungen des Spielers die Möglichkeit weiterer Unterstützung zunichte machten.

Das Kingmaker Casino selbst benötigt bis zu 24 Stunden, um die Auszahlungsanfrage zu bearbeiten. Auf der einen Seite werden vom Kingmaker Casino selbst veranstaltete Turniere angeboten. Teils sind Münzen für den Shop zu gewinnen, teils Echtgeldpreise. Rückfragen stehen seit Wochen aus, Auszahlung funktioniert oft bis nie.

Nach mehrfacher Kommunikation mit dem Casino und dem Beschwerdeteam erhielt der Spieler schließlich sein Geld. Sie sprachen jedoch ein weiteres Problem bezüglich einer ausstehenden Auszahlung von 70 € aus einem Bonusgewinn an. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, bis zu 14 Tage zu warten, bis die Auszahlung bearbeitet und ausgezahlt wurde. Der Spieler bestätigte später, dass er das Geld erhalten hatte. Der Spieler aus Deutschland hatte eine ausstehende Auszahlung von über 500 €, die trotz Wartezeit über die angegebene Bearbeitungszeit von 3 Werktagen hinaus nicht bearbeitet wurde. Der Spieler hatte alle erforderlichen Verifizierungsdokumente eingereicht.

Das Beschwerdeteam erkannte die Frustration der Spielerin an und riet ihr, während des Auszahlungsprozesses Geduld zu haben. Letztendlich wurde die Beschwerde jedoch aufgrund mangelnder Reaktion der Spielerin abgelehnt. Der Spieler aus Griechenland hatte Schwierigkeiten, Geld vom Casino abzuheben.

Das Casino bestätigte, dass alle ausstehenden Auszahlungen erfolgreich bezahlt wurden, wodurch das Problem gelöst wurde. Der Spieler wiederholte jedoch, dass das Problem mit der Kartenabhebung zusammenhing. Trotzdem bestätigte er den Erhalt seiner Gewinne per Banküberweisung und markierte den Fall als gelöst. Der Spieler aus Griechenland hatte auf eine Auszahlung gewartet, die am 4. Dezember beantragt worden war, und obwohl er den Live-Chat kontaktiert hatte, erhielt er nur wiederholte Antworten, in denen um Geduld gebeten wurde.

• Der Spieler bedankte sich für die Lösung und das Team bestätigte die Schließung und bot bei Bedarf in Zukunft weitere Unterstützung an.
• Das Beschwerdeteam unterstützte sie, indem es die Frist für ihre Antwort verlängerte und die Beschwerde schließlich als gelöst markierte, nachdem die Schließung ihres Kontos beim Casino bestätigt worden war.
• Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen und der Spieler wurde darüber informiert, wie er in Zukunft ordnungsgemäß einen Selbstausschluss beantragen kann.
• Obwohl ihm eine Rückerstattung innerhalb von 3-5 Tagen versprochen wurde, hat er sein Geld nach mehr als anderthalb Monaten noch nicht erhalten.

Trotz ihrer Bitte hatte sie einen Bonus erhalten und anschließend Geld eingezahlt. Das Problem wurde an das Casino-Management weitergeleitet, das sich schließlich bereit erklärte, ihre zwischen dem 23. Obwohl der Rückerstattungsbetrag geringer als erwartet ausfiel, bestätigte die Spielerin den Erhalt des Geldes, was zur Lösung der Beschwerde führte. Die Spielerin aus Griechenland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung ihrer Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Nach mehrfacher Mitteilung bezüglich der Verzögerungen griffen wir ein und erleichterten die Lösung ihres Problems. Beide Auszahlungen von jeweils 500 € wurden nach 15 Tagen Wartezeit erfolgreich entgegengenommen.

Das Konto der Spielerin wird gegen ihren Willen wiedereröffnet.

Oktober mit einer Verzögerung bei der Auszahlung ihres Gewinns von 80 Euro rechnen. Ursprünglich hatte das Casino eine schnelle Bearbeitungszeit versprochen, die Auszahlung jedoch auf den 2. November verschoben, was die Spielerin zu der Annahme veranlasste, dass die Auszahlungen absichtlich verzögert würden.

Der Spieler aus Griechenland musste mit Verzögerungen bei der Bearbeitung einer Auszahlung rechnen, die seit dem 22. Mai anhängig war und die angegebenen drei Werktage überschritt. Obwohl er den Kundendienst mehrmals kontaktierte, erhielt er nur allgemeine Antworten ohne klaren Zeitplan für die Lösung. Das Problem wurde behoben, als die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, nachdem der Spieler die empfohlenen 14 Werktage gewartet hatte.

Obwohl in Italien ein aktiver Selbstausschluss bestand, erkannte das Casino diesen nicht an. Das Casino reagierte umgehend, indem es das Konto nach der Rückerstattungsanforderung schloss, was die Möglichkeit weiterer Hilfe einschränkte. Das Konto des Spielers aus Italien wurde aufgrund von Glücksspielproblemen dauerhaft geschlossen, aber gegen seinen Willen wiedereröffnet. Sie hatten die erneute Schließung des Kontos und eine Rückerstattung ihrer Einzahlungen beantragt, aber nur das Konto wurde geschlossen, ohne dass eine Rückerstattung erfolgte. Das Beschwerdeteam überprüfte die Situation, kam jedoch zu dem Schluss, dass die Beschwerde ohne ausreichende Beweise für einen Selbstausschluss nicht weiter verfolgt werden konnte.

KingMaker – Casino Erfahrungsberichte von echten Spielern

Wir hatten dem Spieler geraten, geduldig zu sein und bis zu 14 Tage für die Bearbeitung von Auszahlungen einzuplanen. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachfragen konnten wir die Untersuchung jedoch nicht fortsetzen und mussten die Beschwerde daher zurückweisen. Der Spieler aus Italien hatte ein Problem mit dem Casino, da ihm seine Auszahlung von 350 Euro nicht gutgeschrieben wurde. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um mit der Untersuchung fortfahren zu können.

Der Spieler aus Australien hatte vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt, aber trotz mehrfacher Anfragen beim Kundenservice keine Antwort erhalten, was die Notwendigkeit von Geduld nur noch einmal unterstrich. Das Problem wurde an das Beschwerdeteam weitergeleitet, das sich zur Klärung an das Casino wandte. Das Casino bestätigte, dass alle Auszahlungsanträge erfolgreich bearbeitet wurden, und der Spieler markierte die Beschwerde nach Erhalt des Geldes als erledigt. Das Beschwerdeteam schloss den Fall anschließend ab und dankte dem Spieler für die Kooperation.

Der Spieler aus Österreich hatte trotz Einreichung der erforderlichen Verifizierungsdokumente verspätete Auszahlungen vom Kingmaker Casino erlebt. Das Casino hatte versprochen, die Zahlung innerhalb von drei Tagen zu bearbeiten, dies jedoch nicht getan. Der Spieler musste den Auszahlungsvorgang aufgrund einer Rückbuchung von 500 € auch wiederholen.

Trotz mehrerer Versuche, den Support des Casinos zu erreichen, erhielt er keine Antwort. Der Spieler bestätigte den Erhalt von 2 der 3 ausstehenden Auszahlungen, lieferte jedoch keine weiteren Updates. Wir gingen davon aus, dass die verbleibende Auszahlung bearbeitet wurde, und schlossen die Beschwerde als gelöst ab, wodurch der umstrittene Betrag auf 255 AUD reduziert wurde. Der Spieler aus Griechenland hatte Probleme, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben.

Die Beschwerde wurde abgelehnt, da das Kingmaker Casino nicht mit einer deutschen Lizenz operierte und daher keinen Zugriff auf das OASIS-Register hatte. Darüber hinaus hatte die Spielerin nicht direkt beim Kingmaker Casino einen Selbstausschluss beantragt. Der Spieler aus Italien konnte sein Geld nicht aus dem Casino abheben. Zwei Abhebungen von jeweils 500 Euro wurden aufgrund eines angeblichen Wechsels des Abwicklungsunternehmens abgelehnt, obwohl dieselbe Postepay-Karte auf anderen Websites erfolgreich verwendet wurde. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen antwortete, was weitere Untersuchungen verhinderte.

Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert. Der Spieler aus Griechenland hatte vor mehr als zwei Wochen eine Auszahlung von 400 € beantragt, diese wurde jedoch trotz der 3-Tage-Richtlinie des Casinos nicht bearbeitet. Die Antworten des Kundendienstes lieferten keine Erklärung für die Verzögerung.

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